Envíos y devoluciones

El proceso de pedido se iniciará cuando recibamos su pago. En cuanto llegue la mercancía, le informaremos sobre el envío. A partir de 100 euros, ¡la entrega es gratuita en Benelux, Francia y Alemania!
 
Tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin indicar los motivos. Dispone de otros 14 días para devolver su producto después de la cancelación. A continuación, se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo correrán de su cuenta los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. Primero se comprueba que los aparatos no hayan sido utilizados en salas de demostración o alguna vez como decoración o en sesiones fotográficas, si es así no se aceptarán como devoluciones.  También se rechazarán los aparatos cuyo embalaje haya sido descrito por el cliente.  Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre que el producto se haya recibido en buen estado.
 
La dirección del remitente es :
 
My Planet Led 
Pilkemseweg 127/C
Ieper 8900
Bélgica